当社のサービス

DCSSは、保守用パーツを迅速に提供するパーツデリバリーサービスを提供します。このサービスは、最寄りの国内拠点倉庫よりチャーター便及び混載便にて24時間365日対応致します。大連にある自社日本語対応コールセンターにより、24時間受付を行い、インシデント発生時に於いて、迅速に必要な保守パーツをご提供致します。

・大連コールセンターによる24時間コール、Eメール受付

・東京、大阪、名古屋、福岡4か所の保守部品倉庫

・混載便、もしくは専用チャーター便による24時間デリバリー

・全国各地へパーツ供給（4大都市圏は４時間以内、他は当日もしくは翌日対応）

・国内倉庫に無いパーツは自社香港、上海倉庫より緊急出庫

・交換時にL2, L3サポートを同時提供